Who you gonna call? Unsere Anwendungsprofis!
Für jede Herausforderung gewappnet
HR Application Management von A bis Z
Gern unterstützen wir Sie mit unserem SAP Application Management Service (AMS) auch nach dem Go-Live. Wir beschleunigen die User Adoption von SAP SuccessFactors oder SAP Human Capital Management sowie den Return on Investment.
Immer an Ihrer Seite
Plötzlich streikt Ihr HR-System? Oder es steht ein Update oder Release an? Gut, wenn Sie dann einen Partner mit großer Kompetenz an Ihrer Seite wissen. Ob es um SAP SuccessFactors, die Integration über Schnittstellen oder SAP Human Capital Management geht: Wir sind für Sie da.
Unsere Experten für Application Management können mehr als nur Technik. Sie sind versierte Berater, die alle Herausforderungen kennen und Sie mit geballter Praxiserfahrung unterstützen. Was auch kommen mag – wir regeln das für Sie.
Unterstützung für SAP SuccessFactors
Keine Kompromisse mit unserem SAP Application Management Service
- Incident- und Problemmanagement: Schnell reagieren
Wir analysieren technische Störungen, suchen Fehler bei Systemanbietern, kommunizieren mit Key Usern und vieles mehr. - Release Management: Immer informiert
Unsere Berater informieren Sie regelmäßig über Neuigkeiten zu Systemwartung, Funktionalität, Patches und Upgrades. Individuell zugeschnitten auf Ihre IT-Landschaft. Auf Wunsch erstellen wir außerdem eine detaillierte Risikoanalyse inklusiver möglicher Lösungen. - Change Request: Systeme einfach anpassen
In engem Austausch übernehmen unsere Berater den gesamten Change-Request-Prozess: Analyse, Bewertung, Koordination, Konzeption, Implementierung, Dokumentation. - Enhancement Requests: Über den Tellerrand schauen
Ihr System muss Anforderungen erfüllen, die über den Standard hinausgehen? Dann müssen Sie Professional Services und ein Customer Development Project von SAP anfordern, möglicherweise sogar eine eigene Lösung basierend auf der SAP HANA Cloud Platform entwickeln. Kein Problem – wir unterstützen Sie von der Dokumentation über das Testing bis zur Abnahme. - Business Support: Akzeptanz und Zufriedenheit schaffen
Wir trainieren und coachen Ihre Key User, unterstützen im täglichen Betrieb und entlasten so Ihre Mitarbeitenden. Außerdem sind wir für Sie da, wenn es um die Definition von Change Requests und das Testing geht. - Business Process Outsourcing: SAP-Lösungen effektiv auslagern
Wir unterstützen Sie beim Outsourcing des Business- und IT-Supports Ihrer SAP-HR-Anwendungen. In Service Level Agreements definieren wir den Leistungsumfang, Reaktionszeiten und die Qualität.
Gemeinsam finden wir Antworten – zukunftsfähig, verlässlich und auf Sie zugeschnitten.