Veranderingen in de detailhandel - hoe bereid je je medewerkers voor op de toekomst?
Voordelen met tts performance suite
De webwinkelconcepten en de voortdurend veranderende klantwensen zorgen voor enorme druk op traditionele detailhandelsketens. Het gaat niet alleen om succes in online winkelen, maar ook om het ontwikkelen van nieuwe winkelconcepten, die klanten een premium ervaring, gemak en duidelijke oriëntatie bieden. Daarnaast zijn nieuwe in-store processen nodig die altijd soepel moeten verlopen, zelfs als deze worden uitgevoerd door een groot aantal tijdelijke medewerkers, deeltijdkrachten of nieuwkomers.
tts performance suite helpt u deze transformatie te beheersen. Met de Business Suite voor digitale adoptie krijgen uw medewerkers de juiste informatie precies op het moment dat ze die nodig hebben, of ze nu op kantoor werken of op de winkelvloer staan. Dit kan via pc, mobiele handhelds of iBeacons, afgestemd op de specifieke taak en rol van de medewerker. Zo leren medewerkers op de werkplek en voeren ze hun taken consistent uit.
Acceptatie verhogen
Verbeter de begeleiding van uw medewerkers bij het omgaan met complexe processen en technologieën met tts performance suite. Hierdoor vergroot u de acceptatie van veranderingen in de digitale transformatie.
Stimuleer verandering
Versnel en vergroot de wendbaarheid van de digitale transformatie in uw organisatie met tts performance suite. Het Digitaal Adoptie Platform helpt uw medewerkers om het volledige potentieel van nieuwe applicaties te benutten.
Wat tts performance suite kan doen voor uw organisatie
- Ondersteuning bij administratieve taken
- Tijdsbesparing bij opleiding en onboarding
- Vermindering van de opleidingskosten door het sneller creëren en ontsluiten van inhoud in het werkproces
- Tijdsbesparing door de efficiëntie en productiviteit van medewerkers te verhogen
- Vermindering van het aantal support tickets door contextuele hulp binnen applicaties
- Verhoging van de kwaliteit door ondersteuning bij de dagelijkse werkzaamheden in alle Windows- en webapplicaties
- Compliance waarborgen door een beter inzicht in de processen
QuickAccess is natuurlijk een bijzonder mooie functie omdat zij met elke software samenwerkt. Zo kunnen wij bijvoorbeeld naast interne werknemers ook externe werknemers ondersteunen.
Overtuig uzelf en maak nu een afspraak voor een demo. Ons team laat u graag zien hoe u de voordelen van tts performance suite voor uw bedrijf kunt benutten. Vul het formulier in - wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
