Blijf niet hangen in de jaren 80!
Benut uw L&D budget beter
Besteedt u nog steeds 80% van uw opleidingsbudget aan formeel leren? Medewerkers zijn 80% van de inhoud in een mum van tijd vergeten. En, je raadt het al, 80% van hen leert het beste direct op het werk. Zo kunt u uw budget veel effectiever gebruiken. Met tts performance suite brengt u kennis daar waar het nodig is: direct naar de werkplek, op het moment dat het nodig is, afgestemd op de werkcontext en de rol.
Nauwelijks iets geleerd, snel vergeten
Bij de invoering van nieuwe software of processen vertrouwen bedrijven tegenwoordig vooral op formeel leren, hetzij face-to-face, hetzij online. Zij besteden hieraan 80% van hun leer- en ontwikkelingsbudget. De kennis die tijdens deze opleidingen wordt overgedragen is vrij uitgebreid, en de medewerkers leren snel. Maar studies tonen: Even snel zijn ze meer dan 80 % ervan weer vergeten. Vooral als de nieuwe toepassing weken na de opleiding wordt ingevoerd. Ondanks de opleiding kunnen de medewerkers nauwelijks zonder ondersteuning met de nieuwe toepassing werken. Zij vragen ervaren collega's om hulp of wenden zich tot de helpdesk. Dit is verre van ideaal!
De juiste mix maakt het verschil
70 %:
Informeel leren op de werkplek
Wij leren het best en het snelst op een zelfstandige manier direct op de werkplek. Dit betekent: We begrijpen een proces pas in detail als we zelf moeilijke taken op ons nemen en daarbij zelfstandig problemen oplossen.
20 %:
Informeel leren door interactie
Wij leren ook door onze collega's te observeren en te vragen. Zo krijgen we informatie en trainen we processen. Samenwerktools zoals team-chats of sociale media zijn bijzonder belangrijk voor de interactie met elkaar.
10 %:
Formeel leren in opleidingen
Een traditionele opleiding is vaak een voorwaarde voor bepaalde taken of een promotie, en voor nieuwkomers is het de basis om de de functie te kunnen uitvoeren. Toch heeft formele educatie slechts een lage status in de werkgerelateerde leermix.
Waar vindt het leren plaats?
Leren op het werk betekent dus meer dan 80 % informeel leren - op eigen initiatief, in de praktijk of in uitwisseling met anderen. De tts performance suite helpt met ondersteuning direct op de werkplek, op het moment dat het nodig is en passend bij de context.
Benut uw opleidingsbudget optimaal
Verdeel het budget voor de opleiding van uw medewerkers verstandig en richt het op waar kennis daadwerkelijk blijft hangen: op de werkplek. Want daar doen uw mensen meer dan 80% van hun kennis op. Verspil dus niet 80% van uw opleidingsbudget aan een klassieke, inefficiënte opleiding. Zoals ik al zei: 80 % van wat je leert is binnen de kortste keren vergeten – waarmee de investering niet aansluit bij de behoefte.
Leren gebeurt tegenwoordig digitaal en direct op de werkplek
In tijden van digitale verandering hebben medewerkers behoefte aan een compacte basistraining en een intelligente oplossing voor digitale adoptie. Slimme hulpmiddelen ondersteunen hen met informatie en instructies terwijl zij hun taken uitvoeren, maar vooral op het moment dat het nodig is. En wanneer ze vragen hebben over complexe bedrijfsprocessen en IT-toepassingen, krijgen ze contextgebonden hulp.
De tts performance suite is de digitale oplossing voor informeel leren op de werkplek. Bundel de kennis van uw bedrijf in één enkele bron en stel deze direct beschikbaar aan uw teams Precies afgestemd op de werkcontext en individuele rollen. Zo ondersteunt u uw medewerkers bij het omgaan met nieuwe toepassingen, technologieën en processen - en 80% van wat ze leren blijft ook echt hangen.
Maak kennis met onze Digital Adoption Platform. Registreer op voor een gratis demo van de tts performance suite.