Digital Adoption Platform
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À l'ère de la transformation digitale, il semble impossible de contourner les technologies et outils superposés. Après tout, ils acccompagnent les utilisateurs pas à pas vers leur objectif. Mais tiennent-ils toujours leurs promesses?
Quelle est la raison pour laquelle les champions de la compétitivité et de la croissance montrent régulièrement les feux arrière à la concurrence ? En savent-ils plus que les autres, ou utilisent-ils simplement mieux leurs connaissances ?
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Pour que le changement numérique réussisse, les entreprises ont besoin de l'acceptation et du soutien actif de tous les employés concernés - le mot clé est l'adoption digitale. Mais qu'est-ce que c'est exactement ?
Gartner a publié son deuxième document sur les solutions d'adoption du numérique. La conclusion ? Les solutions d'adoption numérique restent la pièce manquante dans de nombreuses transformations numériques.
Si un nouveau logiciel n'est pas accepté par les utilisateurs après la mise en service, même la meilleure solution ne sert à rien. Par conséquent, l'adoption par les utilisateurs doit être planifiée dès le début d'un projet.
Qu'est-ce que l'adoption par les utilisateurs et en quoi diffère-t-elle de l'adoption numérique ? En savoir plus sur le facteur de réussite des projets de mise en œuvre dans votre entreprise.
Le travail à domicile est devenu une "réalité quotidienne" pour beaucoup de gens. La pression sur vos employés augmente. Les collègues qui demandent quelque chose ne sont plus là, alors que l'organisation leur demande de travailler correctement, tout en respectant toutes les règles relatives à la gouvernance, à la gestion des risques et à la conformité.