Soluția celor mai bune practici îndeplinește în mod optim cerințele TYROLIT

Decizia de a lansa un nou software nu poate fi luată peste noapte – necesită timp de gândire. tts a prezentat modulul SAP SuccessFactors Learning către Tyrolit la sfârșitul lui noiembrie 2019. Pe parcursul lunilor ce au urmat, Tyrolit s-a convins de avantajele noii platforme față de cea existentă și a luat hotărârea de a implementa soluția în cadrul companiei la finalul anului 2020. Având în vedere că perioada de implementare a fost scurtă, Tyrolit nu a vrut să-și asume niciun risc și s-a folosit de tts și QuickStart pentru implementarea soluției. A existat o relație de încredere de la bun început, deoarece consultanții tts și echipa de management a grupului Tyrolit au lucrat permanent împreună, de la egal la egal. De asemenea, a fost loc și de puțină distracție pe parcursul procesului de colaborare profesională.

Mulțumită proceselor preconfigurate și a planificării stricte, echipa tts a reușit să implementeze soluția între noiembrie 2020 și sfârșitul anului, dar și să asigure lansarea tehnică. Alături de cadrul tehnic oferit de QuickStart, experiența tts în materie de soluții de cloud și proiecte care s-au derulat exclusiv la distanță, dar și colaborarea nemaipomenită și implicarea din partea echipei Tyrolit s-au dovedit a fi piesele cheie ale puzzle-ului când vine vorba de succesul proiectului.

Timpul limitat și imposibilitatea întâlnirilor față în față au făcut ca interacțiunile apropiate între specialiști să fie deosebit de importante. Întâlnirile online regulate și consultațiile unu la unu au avut grijă de acest aspect. Soluția de colaborare Miro a ajutat enorm în coordonare și schimbul de idei. Training-ul de două zile a utilizatorului cheie a fost vital pentru transferul rapid de cunoștințe. Aceasta a servit drept fază pregătitoare pentru familiarizarea completă cu noul sistem LMS, în care utilizatorii cheie ai Tyrolit au lucrat cu ghidurile User Experience. Instruirea concepută special pentru a fi utilizată la distanță a făcut posibilă o interacțiune eficientă. A dat utilizatorilor mai multă încredere în sine și le-a crescut simțitor dorința de a învăța. Astfel, echipa nu a terminat proiectul la timp, ba chiar înainte de termen.

Lansarea tehnică este urmată de o fază pilot, în cadrul căreia cei 400 de angajați selectați vor lucra cu soluția, testând-o, înainte de a fi lansată în cadrul întregii companii pe parcursul unui an și astfel, înlocuind treptat soluțiile SAP LSO și Moodle utilizate până acum.

A fost stabilită și o întâlnire de follow-up pentru a putea împărtăși experiențele. În timpul proiectului și a fazei pilot, aceste experiențe au fost mai mult decât pozitive, după cum se poate vedea din cuvintele unui participant din cadrul proiectului: „Există un singur motiv pentru care sunt supărat în legătură cu proiectul Tyrolit – a luat sfârșit!”